- sectores · gimnasios
Retén socios, enciende ingresos
En un modelo de suscripción, el enemigo nº1 es la fuga de socios. Reducimos el churn y exprimimos el aforo en horas valle para estabilizar tus ingresos.
Sin compromiso · 30 minutos · Te decimos si hay margen oculto que recuperar
- churn mensual sano
3–5 %
Por qué el beneficio del gimnasio está en retener
Captar un socio es caro; el beneficio está en que se quede. Tres números lo explican:
- El churn (bajas mensuales). Lo sano es 3–5 %; por encima del 7 %, cada mes entran socios por una puerta y se van por otra.
- La relación LTV/CAC. Lo que te deja un socio frente a lo que cuesta captarlo debería ser mayor de 3x.
- Los ingresos extra. PT, clases, nutrición y tienda deberían ser 15–30 % del total; por debajo del 10 % dependes solo de la cuota.
- el método
Cómo diagnosticamos tu gimnasios
El mismo método riguroso de Onveza, afinado con los ratios y baremos de tu sector.
01
Recogida de datos
Te pedimos solo lo que ya existe: el nº de socios activos, altas y bajas mensuales, la cuota media y la ocupación por franja. Nada de fabricar informes: con tu TPV, tus facturas y tu agenda nos basta. 20–30 minutos por tu parte.
02
Cálculo de tus ratios
Calculamos los indicadores que mandan en tu sector: churn mensual (3–5 %), vida media del socio, LTV, CAC, ARPU e ingresos extra sobre el total. Todo en euros y como porcentaje sobre ventas, para poder compararlo.
03
Comparación con baremos
Comparamos tu churn, tu LTV/CAC y tu ocupación valle con los baremos del sector. Bajar el churn unos puntos dispara el beneficio sin captar un socio más. Ahí la fuga deja de ser una intuición y pasa a ser un número con euros detrás.
04
Informe y plan en euros
En 48–72 h tienes el informe: cada fuga cuantificada en €/mes y €/año, y un plan ordenado por impacto y esfuerzo. Sabes qué tocar primero y cuánto recuperas.
- lo que no se ve a simple vista
Dónde se escapa el dinero en tu sector
No miramos «los gastos» en bloque. Vamos a los tres sitios donde, en tu sector, se esconde el margen:
- SÍNTOMA 01
Fuga de socios. Onboarding de nuevos, seguimiento y contacto ante señales de baja reducen el churn mes a mes.
- SÍNTOMA 02
Horas valle vacías. Tarifas y clases para mañanas y franjas muertas que rellenan aforo ocioso sin canibalizar.
- SÍNTOMA 03
Dependencia de la cuota. Servicios premium (PT, nutrición, tienda) que suben el ingreso por socio.
De los hallazgos a tu beneficio: ejemplo en euros
Para un gimnasio de 300 socios y cuota media de 35 €:
| Palanca | Mejora | € / mes | € / año |
|---|---|---|---|
| Churn del 8 % al 5 % | -3 pts | +900 € | +10.800 € |
| Ocupación de horas valle | +aforo | +400 € | +4.800 € |
| Ingresos extra (PT/clases) | +ARPU | +500 € | +6.000 € |
| Total recuperable | ≈ 1.800 €/mes | ≈ 21.600 €/año |
Cifras orientativas; medimos tu churn y tu LTV reales. El diagnóstico cuesta desde 150 €.
- POR QUÉ ONVEZA
No es opinión. Son tus números.
- Cercana
Tu consultor de cabecera, no un contable distante. Hablamos de tú, con el negocio al lado.
- Clara
En euros y en problemas reales, nunca en jerga. Si no se entiende, no sirve.
- Rigurosa
Decidimos desde los números, no desde la opinión. El dato manda.
- Optimista
Encendemos, no recortamos a ciegas. El foco está en recuperar, no en sufrir.
- preguntas frecuentes
Dudas frecuentes en gimnasios
Lo que más nos preguntan.
- ¿Qué es el churn y cómo se baja?
Es la fuga mensual de socios. Se reduce con buen onboarding, comunidad y detectando a tiempo a quien va a darse de baja.
- ¿Cómo aprovecho las horas valle?
Con tarifas y clases pensadas para esas franjas (mañanas, sénior). Diseñamos la oferta contigo.
- ¿Qué es el LTV de un socio?
Lo que te deja a lo largo de su vida como cliente. Subirlo y bajar el coste de captación es la clave del modelo.
Retén a tus socios.
Pide tu pre-diagnóstico gratuito: en 30 minutos te decimos si hay margen oculto en tu negocio y cuánto.